1&1 Control-Center

Centrul dvs. de control 1&1

Cu aplicația 1&1 Control Center, puteți folosi toate avantajele zonei dvs. personale de clienți pe smartphone sau tabletă - oriunde aveți acces la internet. Urmăriți întotdeauna consumul de date, minutele de apel și costurile suportate. De exemplu, vizualizați datele și facturile clienților dvs., prelungiți-vă contractul, instruiți-ne să vă portam numărul de telefon sau să vă mutam conexiunea la internet. Instrucțiunile utile și răspunsurile la întrebările frecvente vă vor sprijini cu contractul și cu toate produsele 1&1!

Funcții importante dintr-o privire:

￭ Păstrați datele clienților actualizate

Vizualizați detaliile clientului și schimbați numele de utilizator, parola sau detaliile bancare.

￭ Apelați facturile

Vizualizați facturile cu detalii detaliate.

￭ Verificați consumul

Urmăriți în orice moment volumul de date mobile și costurile de consum.

￭ Gestionați contractele

Aflați despre contractele dvs. și opțiunile rezervate. Prelungiți-vă contractul sau treceți la un nou tarif.

￭ Configurați adrese de e-mail 1&1

Schimbați-vă parola de e-mail sau configurați noi adrese de e-mail și redirecționarea e-mailului.

￭ Setări pentru cartelele SIM și roaming

Activați, blocați, deblocați sau schimbați cartela SIM 1&1. Dacă este necesar, modificați setările de roaming.

￭ Redirecționați numere de telefon

Activați robotul telefonic sau redirecționați numerele de telefon în timp ce sunteți plecat.

￭ Luați-vă numărul de telefon cu dvs. și mutați-vă conexiunea la internet

Instruiți-ne să luăm numărul de telefon cu dvs. sau să vă mutam conexiunea la internet atunci când mutați locația.

￭ Îmbunătățiți conexiunea WiFi și recepția WiFi

Conectați-vă comod la WiFi și optimizați-vă rețeaua de acasă.

￭ Primiți notificări importante

Citiți știrile noastre despre starea comenzilor, comenzile și facturile dvs.

￭ Activați notificările push

Nu ratați nicio știre de la 1&1! Decideți dacă doriți să utilizați funcția de notificare push.

￭ Rezolvați problemele de internet

Utilizați funcția aplicației pentru a vă verifica conexiunea la internet și pentru a găsi posibile întreruperi. Vă sprijinim până când găsiți o soluție.

￭ Ajutor și contact

Obțineți răspunsuri rapide la întrebările dvs. datorită noii funcție de căutare, centrului de ajutor integrat 1&1 și contactului direct cu serviciul pentru clienți 1&1.

Rețineți instrucțiunile noastre:

• Datele afișate sunt uneori întârziate și pot diferi de starea reală.

• Consumul este de obicei actualizat zilnic, mai rar în străinătate.

• Costurile afișate sunt în scop de prezentare generală. Se aplică factura dvs. inițială, pe care o puteți găsi în mesajele dvs.

• Sumele facturii includ servicii în țară și în străinătate.

Cum vă place aplicația 1&1 Control Center?

Satisfactia ta este foarte importanta pentru noi! Suntem mereu deschiși la idei noi și sugestii pentru dezvoltare ulterioară. Pur și simplu scrie-ne la: apps@1und1.de